Si vous ne laissez pas un pourboire de 20 %, vous ne méritez pas un bon service : un jeune serveur en colère sur TikTok

par Baptiste

16 Juillet 2022

Si vous ne laissez pas un pourboire de 20 %, vous ne méritez pas un bon service : un jeune serveur en colère sur TikTok

Laisser un pourboire est un geste qui exprime l'appréciation du service reçu, mais ce n'est pas une forme d'obligation. Chaque pays a ses propres coutumes et habitudes mais, en général, payer un supplément en plus de l'addition pour un restaurant, un séjour ou toute autre expérience est un choix personnel qui peut relever des bonnes manières, mais n'est certainement pas imposé. Selon un jeune Américain, cependant, cela ne devrait pas être le cas : dans une vidéo sur TikTok, il a exprimé son opinion sur la question, affirmant que tous les clients devraient laisser un pourboire d'au moins 20 % de l'addition totale.

via Daily Dot

blazikenben/TikTok

blazikenben/TikTok

Ben Raanan s'est emporté dans une vidéo devenue virale, s'adressant aux personnes qui n'ont pas l'habitude de payer un petit supplément en guise de remerciement pour le service. Pour le jeune homme, chaque client devrait laisser un pourboire égal à 20 % de l'addition.

"OK, ceci est pour vous là", commence-t-il dans la vidéo. "Si vous ne savez pas comment donner un pourboire, je comprends. Mais pour votre information, 10 $ n'est pas apprécié comme cela l'était auparavant. Ce n'est plus les années 1950, ce n'est plus les années 2000".

Ben poursuit son discours en soulignant que 10 $ ne valent plus autant aujourd'hui. "Vous ne pouvez pas laisser cinq ou dix beaux dollars à la personne qui vous sert. Ce n'est ni amusant ni sympa. Si votre compte est de 50 $, vous pouvez laisser 10 $, c'est 20 pour cent donc c'est bon. Si votre note était de 200 $ et que vous en laissez 10, cela devient 5 % et ce n'est pas acceptable. Ne faites pas ça dans un restaurant. Si vous revenez dans mon restaurant après m'avoir laissé 5 %, mais même 10 %, je vous dirai quelque chose comme : "Y a-t-il eu un problème avec le service que vous avez reçu la dernière fois ?"

Raanan conclut sa diatribe en disant que "les gens ne devraient pas faire cela. Si vous ne savez pas comment calculer le pourboire, prenez l'addition et déplacez-la d'une décimale, c'est 10%. Doublez-la et le résultat est de 20%. C'est ce que vous devez laisser comme pourboire."

Ce n'est pas la seule vidéo du jeune homme défendant cette idée : dans une autre vidéo, il affirme : "Si je n'ai pas droit à un pourboire, vous n'avez pas droit à un bon service."

De nombreux utilisateurs se sont rangés de son côté, notamment les barmans et les serveurs, des personnes qui travaillent dans le secteur de la restauration. D'autres, en revanche, étaient contre, trouvant injuste de se sentir obligé de payer pour le service.

Et vous, quelle est votre opinion ?