150 millions d'euros crédités par erreur par la banque : des milliers de personnes ont reçu un cadeau de Noël "spécial"
À Noël, 75 000 personnes ont vu un miracle se réaliser : sans crier gare, leurs comptes bancaires ont été crédités de sommes injustifiées, gonflant considérablement le solde disponible.
C'est une erreur technique qui a touché la banque Santander ces derniers jours : la banque a crédité par erreur un total de 150 millions d'euros à certains de ses clients et fournisseurs. Les techniciens travaillent actuellement à la récupération des montants, mais certains problèmes semblent déjà avoir surgi.
via The Times
Les titulaires des 75 000 comptes "chanceux" résident tous au Royaume-Uni et sont des personnes ou des entreprises qui ont travaillé ou fourni des services pour la banque Santander.
L'erreur s'est produite lors du paiement des services : on ne sait pas encore si elle est due à une erreur informatique ou à une erreur humaine, mais les montants transférés ont commencé à doubler et dans certains cas à tripler. Les virements semblent avoir été effectués à partir de comptes différents, mais tous au nom de l'institution financière.
La banque a rapidement présenté ses excuses aux clients qui avaient été crédités des montants erronés, tout en leur assurant qu'aucun autre client n'avait son compte à découvert, car l'argent n'avait pas été prélevé sur les comptes d'autres clients, mais provenait des fonds propres de la banque.
Santander a déjà entamé le processus de récupération des sommes versées par erreur, mais le problème est que l'argent a également été transféré sur des comptes ouverts auprès d'autres banques : le risque est que certaines personnes aient déjà dépensé la somme créditée. Dans ce cas, il serait très difficile de procéder à un recouvrement, au cas où le compte du client passerait dans le rouge après le recouvrement. Des mesures sont actuellement prises pour résoudre cette situation complexe.
Ces 75 000 personnes ont connu ainsi le plaisir de se voir enrichies sans raison, pour ensuite devoir tout rendre à son propriétaire légitime.
Apparemment, des erreurs comme celle de Santander ne sont pas rares : d'autres fois, des personnes ont vu des sommes injustifiées sur leurs comptes, créditées par les banques. Et la plupart du temps, les personnes qui en ont profité pour dépenser l'argent l'ont payé cher : les lois varient d'un pays à l'autre, mais en général, il est illégal de dépenser de l'argent que l'on ne peut pas prouver avoir obtenu de manière légitime.
Récemment, une femme de la Nouvelle-Orléans, aux États-Unis, a reçu un mandat d'arrêt pour avoir refusé de rembourser 1,2 million de dollars que sa banque lui avait crédités par erreur.
