Une employée de banque licenciée pour avoir aidé un client en difficulté
Faire le bien de manière totalement désintéressée et aider les autres, en particulier les personnes dans le besoin, devrait être notre priorité. Comment rester impassible face à une demande d'aide ? Peut-on risquer de perdre son emploi pour avoir aidé quelqu'un ? Malheureusement, oui, et c'est ce qui est arrivé à Emily James. La jeune femme, qui travaille dans le centre d'appels d'une banque aux États-Unis, a fait ce qui lui semblait juste : aider un client dans le besoin. Son choix, cependant, n'a pas été apprécié et la femme a été aussitôt licenciée. Mais il n'y a pas que des malheurs : l'histoire est devenue virale et quelques jours plus tard, Emily a reçu de nombreuses offres d'entreprises qui ont manifestement apprécié son geste.
via thesun.com
Mais que s'est-il passé ? Un matin du 23 décembre, juste avant Noël, Emily a reçu un appel d'un client de sa banque nommé Eugenio, qui avait des problèmes parce qu'il ne pouvait pas accéder à son dernier salaire. La période des fêtes de fin d'année approchait, et Eugenio ne pouvait pas manquer d'argent pendant la période des fêtes : comment pourrait-il offrir des cadeaux à sa famille ?
Comment allait-il faire les courses pour préparer les déjeuners et dîners de fêtes ? Emily et Eugenio sont restés au téléphone pendant plus d'une heure, mais il n'y avait aucun moyen de l'aider. Eugene a alors avoué que sa voiture était en panne d'essence, et a demandé 20 dollars pour rentrer chez lui. Comme Emily se trouvait à quelques pas de lui, elle a parlé à son superviseur et s'est rendue auprès d'Eugenio pour lui donner cette petite somme.
La femme est alors immédiatement retournée au bureau : elle a fait un petit geste noble, mais elle était loin de se douter qu'il leur coûterait cher. Une semaine plus tard, le soir du Nouvel An, Emily a reçu la mauvaise nouvelle : elle a été licenciée pour avoir eu "des interactions non autorisées avec un client". La femme a alors demandé à son manager "allez-vous me licencier pour avoir fait quelque chose de bien ?". De toute évidence, c'est le cas : bien que cette femme ait toujours été une employée exemplaire et qu'elle ait collectionné les prix et les certificats au fil des ans, elle a perdu son emploi.
Eugenio a critiqué la décision de la banque et l'a qualifiée de ridicule. L'histoire a eu un écho important et quelques jours plus tard, Emily a reçu de nombreuses offres d'emploi de la part d'employeurs qui ont apprécié le geste : il y a encore des personnes qui croient que ce qui fait la différence, même dans les contextes de travail, c'est la valeur humaine de la personne.
