Le train part avec 25 secondes d'avance : la compagnie japonaise présente ses excuses officielles
Si aujourd'hui encore vous avez dû lutter contre les bouchons ou le manque d'efficacité des transports publics, les nouvelles qui viennent directement du Japon seront un véritable coup de grâce. Eh oui, dans ce même monde, il y a des sociétés où la ponctualité est un point de vue alors que pour d'autres, c'est une règle autour de laquelle tourne tout le quotidien. Pour preuve, les travailleurs japonais qui doivent prendre les transports pour aller au travail... une situation bien différente de ce que l'on peut voir ailleurs...
25 secondes d'avance est suffisant pour qu'un client dépose une plainte et que la compagnie de chemin de fer responsable présente des excuses officielles.
C'était un matin quelconque à la gare de Notogawa dans la préfecture de Shiga, au Japon, exploitée par West Japan Railways, lorsqu'à 7:11 et 35 secondes, un train a quitté le quai en laissant une personne à quai. Jusqu'à présent rien de particulièrement intéressant, si ce n'était que ce train devait partir exactement 25 secondes plus tard, permettant ainsi au passager à l'heure de monter à bord.
Le malentendu mineur a incité une autre personne à déposer une plainte auprès de la West Japan Railways, en contactant la Direction générale d'Osaka.
Ce qui s'est passé après que l'incident ait été signalé est exactement ce qui se passe chaque fois qu'un train de la compagnie quitte une gare avant ou après l'heure fixée, à la seconde près.
West Japan Railways a donc publié un message d'excuses pour tous les passagers de la ligne, décrivant ce qui s'est passé : la compagnie a expliqué cette inefficacité par une distraction de la part du conducteur qui ne s'est pas rendu compte qu'il était parti avec 25 secondes d'avance. Il a également été précisé que le train a néanmoins atteint toutes les gares suivantes à l'heure, ce qui n'a pas causé d'autres désagréments. La contre-mesure qui sera adoptée sera une formation plus attentive des opérateurs, afin de ne pas répéter de telles erreurs.
Une absurdité ? Pas pour le pays qui a fait de la ponctualité son excellence.
La ponctualité n'est pas une plaisanterie au Japon et ce qui s'est passé à la gare de Notogawa n'est qu'un exemple banal de ce que peut causer une petite distraction. Les Japonais organisent leur vie à la seconde, surtout lorsqu'il s'agit des transports publics, sur lesquels ils savent qu'ils peuvent compter.
Être ponctuel au Japon est peut-être aussi une question de superstition. En 2005, un train a provoqué la mort de 100 personnes après avoir essayé de rattraper un retard de 90 secondes...
