12 stratagèmes intuitifs qui peuvent nous aider à mieux comprendre les personnes qui nous entourent
Il peut arriver dans la vie de tous les jours de se sentir mal à l'aise ou d'être incapable de contrôler les différentes situations que l'on vit au cours de la journée. Dans ces moments difficiles, la psychologie ne peut que porter secours, avec ses stratégies efficaces pour gérer les situations sociales (mais aussi celles individuelles). Ci-dessous, nous proposons une série de techniques psychologiques pour garder sous contrôle des situations courantes et éviter de perdre pied.
1. Appelez les personnes avec leur prénom.
Lorsqu'une personne est appelée par son prénom, elle ressent automatiquement un sentiment de proximité émotionnelle et peut facilement lui accorder sa confiance et son amitié en retour. Répéter le nom de l'interlocuteur plusieurs fois pendant une conversation vous permettra donc d'entrer dans ses grâces sans trop d'efforts.
2. Parlez en position avantageuse.
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Si vous avez l'intention de convaincre quelqu'un de vos idées, essayez simplement de lui parler après vous être placé dans une position de supériorité physique: vous pouvez simplement vous lever s'il est assis, ou vous lever (sans vous faire remarquer) sur une marche ou une autre surélévation. En vous écoutant d'en bas, l'interlocuteur se sentira inconsciemment comme un enfant devant un adulte, ce qui vous donnera plus de crédibilité et d'autorité.
3. Rester en silence après avoir posé une question.
Parfois, il peut arriver de vouloir à tout prix extrapoler certaines informations de quelqu'un. Une astuce très utile à cet égard est de poser une question plus ou moins vague sur le sujet et, après avoir reçu la réponse, de garder le silence et de continuer à regarder dans les yeux l'interlocuteur: cette combinaison fera sentir ce dernier sous pression, ce qui le poussera à vous donner des informations supplémentaires.
4. Prêter attention aux mouvements des pieds.
Les pieds sont la partie du corps perçue comme plus éloignée, probablement à cause de leur distance du siège de quatre des cinq sens et du cerveau (le visage). Il est peu probable qu'une personne puisse contrôler à la perfection le comportement de ses pieds. Sachez donc que vous pourrez comprendre beaucoup du comportement des autres simplement en les observant: s'ils vous pointent, la personne prend plaisir à être avec vous; dans les autres cas, vous devrez faire de votre mieux pour gagner son intérêt.
5. Gardez un œil sur les relations sociales environnantes.
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Lorsque vous êtes en public, essayez toujours de jeter un coup d'oeil aux relations entre les personnes autour de vous. Vous serez en mesure de donner un sens aux liens interpersonnels qui existent entre les personnes présentes, par exemple en captant des regards ou des sourires entre deux personnes (même distantes) qui se sentent émotionnellement proches. Ne sous-estimez pas l'importance d'observer ces dynamiques, car elles peuvent révéler beaucoup de choses sur les gens qui vous entourent.
6. Imiter le non verbal pour gagner confiance et intérêt.
Lorsque vous êtes en présence d'une autre personne, assurez-vous que vous imitez subtilement son langage corporel (sans pour autant souligner l'intentionnalité de l'acte), c'est-à-dire ses gestes, sa posture, ses expressions et son ton de voix. Cette stratégie vous permettra de vous "connecter" à la même fréquence que votre interlocuteur, vous assurant ainsi d'avoir sa sympathie, sa confiance et son intérêt.
7. Offrir des choix plutôt que des ordres.
Une technique très subtile mais extrêmement fonctionnelle est d'offrir un choix quand on voudrait donner un ordre. Par exemple, au lieu d'ordonner à votre enfant de faire ses devoirs à la maison, vous pourriez essayer de lui demander quels devoirs il aimerait faire auparavant. Le fait de lui avoir offert le choix le fera sentir libre de contraintes et lui fera prendre pour acquis qu'il doit faire ses devoirs: et vous, vous avez obtenu ce que vous vouliez sans avoir recours à des ordres ou à des reproches.
8. Présupposer de plaire aux autres.
La clé pour gagner la confiance immédiate d'un groupe de personnes est de se convaincre de leur plaire. Lorsque nous présupposons de plaire aux autres, nous adoptons en effet une série de comportements positifs envers eux et nous nous montrons libérés du stress, de l'anxiété et d'autres obstacles physiques découlant des incertitudes mentales qui pourraient nous faire paraître comme peu sincères.
9. Rester calme pendant les confrontations.
Typiquement, quand l'une des deux personnes perd le contrôle et commence à lever le ton de la voix, l'autre a tendance à répondre de la même manière - ce qui entraîne une discussion difficile. Dans de tels cas, cependant, il est important de contrer la tendance et de rester calme et silencieux, affirmant ainsi sa supériorité intellectuelle.
10. Saisir l'intérêt en observant les yeux.
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Si quelqu'un est attiré par nous, inévitablement ses pupilles vont se dilater et il/elle commencera à battre des cils plus fréquemment et à faire une sorte de "danse des regards". Soyez attentifs à ces signaux lors d'une conversation afin de voir si la personne que vous rencontrez est intéressée ou attirée par vous.
11. Être capable de distinguer les vrais sourires des faux.
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Distinguer un sourire sincère d'un sourire construit peut sembler difficile, mais en réalité ce n'est pas le cas. Bien que l'on ait tendance à n'associer le sourire qu'aux expressions de la bouche et des joues, il s'agit également d'une contraction des muscles orbitaux de l'œil, ce qui donne naissance aux "pattes d'oie" sur les côtés extérieurs de l'œil. Un sourire sincère implique donc à la fois les muscles des yeux et ceux de la bouche, des joues et des pommettes, alors qu'un faux sourire conduit à une divergence entre l'expression des yeux et celle de la bouche.
12. Mettre à l'esprit de quelqu'un une idée spécifique.
Si vous êtes intéressé à planter la graine d'une idée spécifique dans l'esprit de quelqu'un d'autre, insérez-la simplement comme point focal d'un discours, ou niez-la. Le simple fait de mentionner le concept (ou même de le nier) amènera automatiquement l'interlocuteur à le considérer, à le comprendre et à le faire sien. Évidemment, plus le concept sera fondé et moins facilement l'interlocuteur pourra s'en débarrasser et le renforcera progressivement dans son esprit.
