10 secrets du métier que seul le personnel navigant connaît

par Baptiste

17 Janvier 2018

10 secrets du métier que seul le personnel navigant connaît

Comme c'est souvent le cas, le travailleur voit d'une manière complètement différente, par rapport au client, ce qui pour le premier est le lieu de travail et pour le second un lieu de récréation. Le personnel navigant commercial (hôtesses et stewards) passe ainsi le voyage en avion différemment des voyageurs. Il connait aussi quelques petits "secrets du métier" que nous vous révélons aujourd'hui et qui pourraient vous intéresser.

1. En avion, vous pouvez demander plus de nourriture

1. En avion, vous pouvez demander plus de nourriture

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Les aliments servis à bord ont souvent une courte date de péremption et il est peu probable qu'ils soient consommés avant la date limite. Pour cette raison, si votre estomac crie encore famine après le repas, n'hésitez pas à demander une portion bis: il est fort probable qu'ils vous la donneront sans avoir à payer! 

2. Vérifiez l'effective présence des gilets de sauvetage.

2. Vérifiez l'effective présence des gilets de sauvetage.

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Bien que les règles de sécurité soient répétées au début de chaque vol, il peut arriver que le gilet de sauvetage ne se trouve pas dans le compartiment approprié: ceci parce que, aussi absurde que cela puisse paraître, il y a des voyageurs qui les volent et la compagnie ne s'en aperçoit pas immédiatement pour les remplacer. Si vous remarquez que vous n'avez pas de gilet de sauvetage à votre disposition, n'hésitez pas à le faire savoir au personnel navigant: il en cherchera un immédiatement! 

3. Il est préférable de ne boire que de l'eau en bouteille.

3. Il est préférable de ne boire que de l'eau en bouteille.

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Il y a un certain nombre de sources qui prétendent que l'eau servie à bord des avions est contaminée: il semble que le seuil bactérien est des dizaines de fois plus élevé que la norme permise. Pour cette raison, faites-vous toujours servir de l'eau en bouteille.

5. A la fin du vol, il ne faut pas applaudir.

5. A la fin du vol, il ne faut pas applaudir.

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Dans certains pays, il est d'usage d'applaudir le commandant de bord à la fin d'un vol: c'est un geste qui exprime la gratitude, mais pour les agents de bord, c'est une insulte. Les applaudissements montrent un sentiment de méfiance de la part des voyageurs, comme si le mérite du commandant était de mener à bien un trajet destiné à la malchance. Pour le personnel navigant, ce n'est pas une question de chance, mais de professionnalisme

6. Éviter les places près des cloisons

6. Éviter les places près des cloisons

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La seule raison de ne pas choisir des endroits adjacents aux cloisons, ou des endroits où il y a plus d'espace que d'autres, c'est parce qu'ils sont généralement préférés par les personnes voyageant avec des enfants et des poussettes. Si vous avez besoin de passer votre vol en toute tranquillité, il est préférable d'opter pour des endroits plus éloignés. 

7. La porte des toilettes peut s'ouvrir de l'extérieur.

7. La porte des toilettes peut s'ouvrir de l'extérieur.

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Il ne faut pas avoir peur de rester enfermé dans les toilettes de l'avion: les hôtesses de l'air sont toujours équipées d'une clé de rechange et, dans certains cas, le levier se trouve sur la porte même, sous l'enseigne "Interdiction de fumer".

8. Si vous fumez accidentellement dans les toilettes, utilisez les cendriers.

8. Si vous fumez accidentellement dans les toilettes, utilisez les cendriers.

Avez-vous remarqué que, bien qu'il soit strictement interdit de fumer à bord, il y a des cendriers dans les toilettes? C'est pour éviter le pire: si vous deviez vous trouver dans les toilettes avec une cigarette entre les doigts, soyez responsables... utilisez au moins les cendriers au lieu de jeter le mégot dans les WC! 

9. Attention à l'excès d'alcool.

9. Attention à l'excès d'alcool.

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Le personnel navigant rappelle qu'un verre de boisson alcoolisée à haute altitude équivaut à deux verres au sol. En effet, l'altitude influe sur le corps de différentes façons et amplifie les effets de l'alcool. Si vous voulez un verre parce que vous avez peur de voler ou simplement parce que vous en avez envie, sachez qu'à bord il en suffit beaucoup moins!

10. Ne soyez pas trop pointilleux

10. Ne soyez pas trop pointilleux

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Les services de nettoyage sont effectués régulièrement à chaque vol, mais il n'en reste pas moins vrai que de nombreux éléments peuvent être sales ou mal nettoyés. Évidemment, nous ne vous disons pas de vous contenter de tout ce qu'il y a à bord, mais si vous savez que vous êtes du genre exigeant, prenez avec vous des lingettes désinfectantes pour nettoyer les sièges et les taies pour les coussins!